La información de la variable estratégica de calidad del servicio. Su medición a través de indicadores externos
ISSN: 0211-0865
Ano de publicación: 1999
Volume: 9
Número: 2
Páxinas: 544
Tipo: Recensión
ISSN: 0211-0865
Ano de publicación: 1999
Volume: 9
Número: 2
Páxinas: 544
Tipo: Recensión