La información de la variable estratégica de calidad del servicio. Su medición a través de indicadores externos
ISSN: 0211-0865
Année de publication: 1999
Volumen: 9
Número: 2
Pages: 544
Type: Critique de livre
ISSN: 0211-0865
Année de publication: 1999
Volumen: 9
Número: 2
Pages: 544
Type: Critique de livre