Publicaciones en colaboración con investigadores/as de Universidad de Oviedo (11)

2013

  1. Un análisis de la descomposición de la rama eléctrica en las tablas input/output

    Energía-industria-empleo: metodología input/output (Orkestra-Instituto Vasco de Competitividad), pp. 53-68

2001

  1. Service quality in supermarket retailing: Identifying critical service experiences

    Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 8, Núm. 1, pp. 1-14

2000

  1. The Use of Quality Expectations to Segment a Service Market

    Journal of Services Marketing, Vol. 4, Núm. 2, pp. 132-146

1998

  1. Metodologías de medición del valor de la marca

    Documentos de trabajo ( Universidad de Oviedo. Facultad de Ciencias Económicas )

  2. Utilidad del análisis conjunto para establecer la importancia de las estrategias de calidad en servicios turísticos: Simulación de escenarios alternativos en empresas de turismo rural

    Documentos de trabajo ( Universidad de Oviedo. Facultad de Ciencias Económicas )