Comunicació interna post-COVID
- Stefanu, Yanna 1
- Navia, Marcela 2
- 1 Antonio Valdivia Consultores e Infocaribe
- 2 Infocaribe
ISSN: 1697-5928
Datum der Publikation: 2021
Titel der Ausgabe: Reptes de la comunicació especialitzada
Nummer: 19
Seiten: 31-36
Art: Artikel
Andere Publikationen in: Llengua, societat i comunicació: revista de sociolingüística de la Universitat de Barcelona
Zusammenfassung
Aquest treball aprofundeix en els canvis que s’han produït en la comunicació interna en les empreses arran del confinament domiciliari causat per la COVID-19. Les conclusions s’han obtingut gràcies a un estudi realitzat per les autores en el qual han participat empreses grans, mitjanes i petites, així com entitats sense ànim de lucre, amb seu a Espanya o a Colòmbia. L’estudi es va dur a terme durant el primer confinament, el mes d’abril del 2020, amb la finalitat d’aprofundir en els canvis organitzatius i de relació interpersonal en l’àmbit empresarial que s’esperaven arran de la pandèmia. Entre les aportacions dels participants va sorgir de forma espontània la importància de la comunicació interna en les relacions dintre de l’organització i com els directius han de modificar els seus processos de comunicació davant d’aquesta nova situació. Són aquestes les aportacions que es recullen en aquest article.
Bibliographische Referenzen
- Berceruelo, Benito (2011). «Comunicación interna en la empresa: claves y desafíos». Wolters Kluwer, editorial, núm. 1.
- Cervera, Angel Luis (2015). Comunicación Total. Esic editorial.
- Moret, Jorge; Arcila, Carlos (2011). «Comunicación interna e informal en las organizaciones». Temas de comunicación, núm. 22, pp. 7-23.
- Nicoli, Cecilia (2015). «La comunicación interna y la tecnología o el abismo». Más poder local, núm. 24, pp. 34-36.
- Tessi, Manuel (2012). Comunicación interna en la práctica: siete premisas para la comunicación en el trabajo. Ediciones Granica.