Nuevas herramientas para la gestión de la calidad de servicio en el aula
- González Menorca, María Leonor (coord.)
- Navaridas Nalda, Fermín (coord.)
Argitaletxea: Universidad de La Rioja
ISBN: 978-84-695-9666-1
Argitalpen urtea: 2014
Orrialdeak: 117-134
Mota: Liburuko kapitulua