Marketing relacional como factor potenciador de lealtad en el egresado de educación superioruna aplicación empírica al TEC de Monterrey Campus Aguascalientes
- AGUILERA HERNÁNDEZ, REYNA MARGARITA
- Gemma García Ferrer Zuzendaria
- Francisco Marhuenda Zuzendarikidea
Defentsa unibertsitatea: Universidad Rey Juan Carlos
Fecha de defensa: 2011(e)ko abendua-(a)k 15
- Alfonso de Esteban Alonso Presidentea
- Carmelo Mercado Idoeta Idazkaria
- Cristina Olarte Pascual Kidea
- Carmen García García Kidea
- Francisco Feito Higueruela Kidea
Mota: Tesia
Laburpena
EL PROPOSITO DE ESTE TRABAJO, ES ENCONTRAR LAS VARIABLES QUE INFLUYEN EN LA LEALTAD DE LOS ESTUDIANTES DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, PARA CONSTRUIR RELACIONES CERCANAS, Y DE LARG TÉRMINO A TRAVÉS DEL MARKETING DE RELACIONES.