Marketing relacional como factor potenciador de lealtad en el egresado de educación superioruna aplicación empírica al TEC de Monterrey Campus Aguascalientes

  1. AGUILERA HERNÁNDEZ, REYNA MARGARITA
Supervised by:
  1. Gemma García Ferrer Director
  2. Francisco Marhuenda Co-director

Defence university: Universidad Rey Juan Carlos

Fecha de defensa: 15 December 2011

Committee:
  1. Alfonso de Esteban Alonso Chair
  2. Carmelo Mercado Idoeta Secretary
  3. Cristina Olarte Pascual Committee member
  4. Carmen García García Committee member
  5. Francisco Feito Higueruela Committee member

Type: Thesis

Teseo: 332448 DIALNET

Abstract

EL PROPOSITO DE ESTE TRABAJO, ES ENCONTRAR LAS VARIABLES QUE INFLUYEN EN LA LEALTAD DE LOS ESTUDIANTES DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, PARA CONSTRUIR RELACIONES CERCANAS, Y DE LARG TÉRMINO A TRAVÉS DEL MARKETING DE RELACIONES.