Lean Manufacturing Tools Applied to Human Resource Management and its Impact on Social Sustainability

Resumen

Esta investigación analiza un modelo de ecuacio-nes estructurales que relaciona las herramientas de manufactura esbelta asociadas a la gestión de Recursos Humanos con los be-neficios obtenidos en la industria maquiladora de Ciudad Juárez (México). Se diseña y aplica un cuestionario a la industria regional para obtener información acerca de los niveles de implementación respecto de la solución de problemas A3: descentralización y gru-pos de trabajo multifuncionales y su relación con la sustentabilidad social. Las variables se relacionan a través de seis hipótesis valida-das con información empírica de 411 respuestas al cuestionario, otorgando validación estadística. Tras cuantificar las relaciones, los resultados indican que la relación entre los grupos de trabajo multifuncionales y la resolución de problemas A3 es la más fuerte del modelo. Se concluye que existe suficiente evidencia estadística para afirmar que estas herramientas influyen en la sustentabili-dad social en las industrias maquiladoras mexicanas, por lo que se recomienda a la dirección enfocar sus esfuerzos en la gestión de Recursos Humanos para garantizar la sustentabilidad social, facilitando la toma de decisiones en lo productivo, reduciendo los riesgos laborales e incrementando el bienestar.