Inteligencia artificial y tecnología blockchain: transparencia e información como pilares de la protección del consumidor

Resumen

La evolución y transformación digital del mercado mundial, y particularmente el europeo, se desarrolla muy rápidamente, con grandes avances vinculados al Big Data, la inteligencia artificial y la tecnología blockchain. La transformación digital que se está viviendo es también una prioridad legislativa y política en la Unión Europea. Ante estas realidades digitales el Derecho debe dar respuesta y, sobre todo, seguridad. El régimen jurídico debe atender a la protección de los usuarios, la economía y la competencia y, sobre todo, proporcionar seguridad jurídica y seguridad en general, pues esta es esencial en este ámbito. Y concretamente en el marco de las relaciones con los consumidores y usuarios la información y la transparencia en torno a los procesos, el uso de datos y algoritmos y los efectos de las decisiones automatizadas debe presidir el régimen jurídico de estas nuevas realidades, particularmente en inteligencia artificial y en la tecnología blockchain, base de los smart contracts