La Sociedad de la información y sus aportaciones para el trabajo social

Resumen

Uno de los retos a los que se enfrenta el trabjo social en los próximos años se vincula con la capacidad de adaptación de la intervención social a la sociedad de la información. En los últimos años estamos asistiendo a cambios radicales en la gestión de la información y las comunicaciones, mediante la expansión de Internet. Las Administraciones Públicas han realizado diferentes iniciativas para evitar el riesgo de la brecha digital, que afecta de forma particular a los sectores que padecen mayor exclusión. Sin embargo, este riesgo de brecha digital también puede observarse a nivel de sistemas o estructuras, afectando de forma especial a los sitemas de servicios sociales y bienestar, que presentan un nivel de desarrollo inferior respecto a otros sistemas como la e-educación y e-salud. El objetivo de nuestro trabajo consiste en explorar las potencialidades que proporciona Internet, y en particular web 2.0, para el desarrollo de los procesos de intervención. El artículo se estructura en tres apartados, en el primero se presentan las bases conceptuales sobre las que se asienta la investigación; en el segundo se presenta brevemente los materiales y métodos utilizados para el desarrollo del trabajo; y, finalmente se expone a través de un DAFO los resultados a modo de discusión sobre la situación del trabajo Social respecto a las TICs (Tecnologías de la Información y el Conocimiento).