Síndrome de burnoutsus efectos y prevención en las organizaciones

Résumé

El Síndrome de Burnout, el síndrome de "estar quemado", se presenta cuando a un profesional le ha superado una situación familiar, social o laboral. No hay una definición comúnmente aceptada, pero todos coinciden en señalar que es el resultado de un estado de estrés laboral crónico. No existen terapias ni paliativos para combatir esta enfermedad que se da, fundamentalmente, en las empresas de servicios, donde los estresores laborales actúan sobre el desempeño profesional (categoría, función, responsabilidad). Por tanto, para prevenirlo no es suficiente actuar a nivel individual. Para los autores es necesario realizar un estudio integral de la organización y aplicar estrategias individuales, sociales y organizacionales, utilizando técnicas orientadas a modificar procesos cognitivos, desarrollar estragias congnitivo-conductuales, desarrollar habilidades de comunicación, fortalecer las redes de apoyo social y disminuir, en la medida de los posible, los estresores laborales.