Causas internas del éxito internacional: de la heterogeneidad de los recursos a la construcción de capacidades organizativas

Resumen

Nuestro estudio tiene por objeto comprobar si las dotaciones heterogéneas de recursos de las empresas son causa suficiente para explicar los diferentes resultados exportadores de las empresas, tal como propone la teoría de recursos y capacidades. Partiendo de las aportaciones de la literatura en recursos y capacidades se diseñan dos espacios multidimensionales para situar a las empresas en el espacio recursos y en el espacio resultado exportador. Cada uno de los espacios está constituido por una serie de ítems que han sido ampliamente considerados y validados en la literatura como puntos relevantes para determinar el compromiso exportador, 53 en el caso de los recursos y 5 en el del compromiso exportador. Posteriormente, tras comprobar la ortonormalidad de los ítems en cada uno de los espacios, se sitúa a las empresas en el espacio definido por sus recursos, y se mide la distancia euclídea existente entre ellas. De modo similar se calcula la distancia existente entre las empresas, en función de los componentes de sus resultados exportadores. Para obtener los datos del estudio se realizaron entrevistas en profundidad a los gerentes de siete empresas del sector del mueble riojano, con el fin determinar la fuente interna de las diferencias en los resultados empresariales, y más concretamente en exportación. Los resultados del estudio muestran que la heterogeneidad en las dotaciones de recursos no explica de forma suficiente las diferencias en los resultados exportadores, ya que no existe una alta correlación de las distancias entre las empresas en ambos espacios. Como aportación final se plantea un mapa de actividad que representa las capacidades organizativas complejas desarrolladas por la empresa de la muestra que ha obtenido mayor éxito exportador. Las capacidades son estudiadas por la complejidad que genera el conjunto de relaciones que se establecen entre los recursos que la integran. Este análisis permite concluir que no son los recursos los que hacen diferentes los resultados exportadores, sino que son las capacidades organizativas distintivas, complejas y particulares que se desarrollan dentro de cada empresa, las que las hacen diferentes a ellas y a sus resultados empresariales.