Determinantes y consecuencias de la innovación organizacionaluna aproximación desde la perspectiva de la Gestión de la Calidad Total

  1. RUIZ MORENO, ANTONIA
Supervised by:
  1. Francisco Javier Lloréns Montes Director

Defence university: Universidad de Granada

Fecha de defensa: 27 February 2004

Committee:
  1. Francesc Solé Parellada Chair
  2. Juan Alberto Aragón Correa Secretary
  3. Luis Onieva Giménez Committee member
  4. María Leonor González Menorca Committee member
  5. Emilio Pablo Díez de Castro Committee member

Type: Thesis

Teseo: 101050 DIALNET

Abstract

Los cambios producidos en el entorno en los últimos años han implicado que la innovación y la Gestión de la Calidad Total (GCT) se conviertan en dos alternativas de las empresas para hacer frente a la competitividad. La relevancia de ambos conceptos en el contexto actual nos ha conducido en el presente trabajo a estudiar, tanto de manera teórica como empírica, como las organizaciones pueden implantar programas de GCT como modelo de futuro para adaptarse al entorno a través de la innovación y del ajuste de su contexto interno. Con este fin hecho operativo el concepto de gap de innovación, tanto técnica como administrativa, para medir el grado de adecuación entre la innovación que requiere el entorno y la que realiza la empresa. Posteriormente a través de una muestra de 207 empresas españolas hemos contrastado una serie de hipótesis que apoyan la causalidad entre un mayor gap de innovación y la GCT.